FAQ
Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison dépend du type de produit commandé :
• Montres en stock : livraison sous 3 à 5 jours ouvrés.
• Parfums : livraison sous 3 à 5 jours ouvrés.
• Montres créées sur mesure : 15 jours ouvrés pour la création et l’expédition de votre commande.
Vous serez informé à chaque étape du processus.
Quels sont vos transporteurs ?
Nous expédions vos colis avec Colissimo, FedEx et DHL pour les livraisons à domicile.
Le transporteur est sélectionné en fonction des délais les plus rapides selon la période, afin de garantir une livraison optimale.
Nous offrons également la possibilité de choisir une livraison en point de retrait via Colissimo ou Mondial Relay
Où puis-je suivre mon colis ?
Dès que votre commande est confirmée, vous recevez un numéro de suivi par e-mail.
Ce numéro et son lien vous permettent de suivre votre colis en temps réel.
Si vous ne l’avez pas reçu, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact.
Quels mouvements utilisez-vous ?
Tous nos modèles sont équipés de mouvements automatiques Seiko NH35 ou NH34A, reconnus pour leur précision et leur fiabilité.
Les montres sont-elles fiables ?
Tous nos modèles sont équipés de mouvements automatiques Seiko NH35 ou NH34A, reconnus pour leur précision et leur fiabilité.
Les montres sont-elles garanties ?
Oui, toutes nos montres sont garanties 1 an contre tout défaut de fabrication.
Êtes-vous la marque Seiko ?
Nous ne sommes pas affiliés à la marque Seiko, mais nous utilisons des mouvements Seiko authentiques, reconnus pour leur fiabilité et leur qualité. Nos créations sont entièrement indépendantes et ne sont liées à aucune marque.